Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dik Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor

Philips Dik Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor
23 Kasım 12:11
228

Philips marka dik süpürgemin teleskopik borusu ilk kullanımda kırıldı ve buna rağmen garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle ücret ödeyerek yeni bir boru satın almak zorunda kaldım.

Kısa süre sonra aldığım yeni boru da aynı yerinden tekrar kırıldı. Aynı parçanın iki kez, aynı yerden kırılması, sorunun kullanıcı hatasından çok ürünün yapısal bir problemi olduğunu göstermektedir. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de maddi olarak mağdur oldum.

Philips gibi köklü ve güvenilir bir markadan bu konuda daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini, teleskopik borunun ücretsiz ve sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini veya bu problem için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

24 Kasım 10:16 (Şikayetten 22 saat sonra)

Çağrı Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Kasım 16:26

Çağrı Hanım/Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Şarjlı Dik Süpürge Borusu Kronik Sorun!

İlhan
23 Ağustos 2024 14:55
3.069
PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Şarjlı Dik Süpürge Borusu Kronik Sorun!
PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Şarjlı Dik Süpürge Borusu Kronik Sorun!
PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Şarjlı Dik Süpürge Borusu Kronik Sorun!
PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Şarjlı Dik Süpürge Borusu Kronik Sorun!
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe
31 Ekim 21:23
1.653
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
4
Nesin sonuçtan memnun
Çözüldü

Nesin
12 Aralık 2022 11:57
252
"Teşekkür ediyorum."
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Teleskopik Borunun Kırılması Ve Garanti Sorunu

Serap
21 Mart 15:55
2.362
Philips Ev Aletleri Teleskopik Borunun Kırılması Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri