to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka dik süpürgemin teleskopik borusu ilk kullanımda kırıldı ve buna rağmen garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle ücret ödeyerek yeni bir boru satın almak zorunda kaldım.
Kısa süre sonra aldığım yeni boru da aynı yerinden tekrar kırıldı. Aynı parçanın iki kez, aynı yerden kırılması, sorunun kullanıcı hatasından çok ürünün yapısal bir problemi olduğunu göstermektedir. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de maddi olarak mağdur oldum.
Philips gibi köklü ve güvenilir bir markadan bu konuda daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini, teleskopik borunun ücretsiz ve sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini veya bu problem için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips 8000 Serisi şarjlı dik süpürge kullanıcısıyım ve süpürgemin teleskopik borusu tam 3 defadır kırılıyor. Her defasında ürünü yetkili servise gönderip tamir ettirdim, fakat kısa bir süre sonra yine aynı sorun ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve telefondaki göre...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...
Philips dik süpürgemin teleskopik borusundaki plastik parça bir yıl olmadan kırıldı ve garanti kapsamına girmiyormuş. Bunun hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. Bir yılda kırılan bir şeyin nasıl garantisi olmaz? Bir daha Philips ürünü asla almam.
Philips dik süpürgemin teleskopik borusundaki plastik parça 6. ayında kırıldı. Garantiye girmiyormuş. Daha 1 senesi dolmadan nasıl garantiye girmiyor, anlamıyorum. Bununla ilgili yardımcı olmanızı istiyorum. O kadar para döktük, herkeste aynı sıkıntı varmış. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar