Philips Buharlı Ütüm Sürekli Arızalı Ve Su Fışkırtma Çalışmıyor

Philips marka buharlı ütümü 2021 yılında Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından çeyiz için satın almıştım. Ütüyü almamdan kısa süre sonra buharlı ve buharsız geçiş düğmesi takılmaya başladı, bir süre sonra da neredeyse hiç geçmez hale geldi. Ayrıca su fışkırtma yeri de çalışmıyor, bu yüzden ütü yaparken ciddi anlamda zorlanıyorum.

Ürünü çeyizime kaldırdığım için garanti süresinin büyük kısmı evlenmeden önce geçmiş oldu; evlendikten sonra düzenli kullanmaya başladığımda ise bu sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım ve artık gerçekten bıktım. Ütüyü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür arızalar yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için ütümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.