to read complaints and reviews, or file yours.Philips Blender Çırpıcı Telinin Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Sürecindeki Gecikme
Philips hr 2653/90 model çubuk blender setinin çırpıcı telleri, bende de aynı şekilde aynı noktadan kırıldı. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü 2024 Aralık ayında Pazarama üzerinden satın aldım. Garantiye gönderip aylarca “parça temin edilemiyor” denilerek bekletilmek ve mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle, kırılan çırpıcı tellerinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numarama Pazarama üzerinden ulaşabileceğim, gerekirse bunu da yetkililerle paylaşabilirim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Philips’in hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Seda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
