to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur Ütü Patladı Ve Duman Çıkardı Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
Mayıs ayında, Anneler Günü döneminde Marmara Park Media Markt mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye satın aldığım Philips Azur ütüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 13 Eylül tarihinde ütü yaparken, cihaz bir anda patladı. Olay sırasında ütüden duman çıktı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de ürünü kullanamaz duruma getirdi.
Ürünü aldığım günden bu yana ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Henüz garanti kapsamında yetkili servise ya da Media Markt mağazasına başvurmadım. Fatura ve garanti belgesi gibi evraklara şu anda ulaşamıyorum.
Ütünün garanti kapsamında incelenerek ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Buse Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Buse Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
