to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüsünde Buhar Çıkışı Kesiliyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Philips Azur 8000 serisi ütüyü 2023 yılı sonunda Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sorunsuz kullanırken, son iki kullanımdır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Ütünün haznesinde su olmasına rağmen auto modda kullanırken yaklaşık 15–20 dakika sorunsuz buhar veriyor, ardından buhar çıkışı tamamen kesiliyor. Bu durum ütü yapmayı çok zorlaştırıyor ve üründen beklediğim performansı alamıyorum.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşmedim, ancak ürünün bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Philips’ten, yetkili servis üzerinden benimle iletişime geçilerek ütümdeki bu sorunun tespiti ve garanti kapsamında olacak şekilde giderilmesi için yardımcı olunmasını istiyorum.
Kubilay Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
