to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütünün Auto Işığı Mavi Yanıp Sönüyor Isınma Yok
Philips Azur 8000 serisi ütümün auto ışığı mavi renkte sürekli yanıp sönüyor ve ütü kesinlikle ısınmıyor. Cihaz herhangi bir darbe almamasına, düşmemesine ve özenli kullanılmasına rağmen 14.04.2026 tarihinden beri bu şekilde kullanılamaz durumda.
Ütüyü yaklaşık 2 yıl önce bir züccaciye mağazasından satın almıştım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım.
Eğer mümkünse bu sorunun uzaktan, yönerge takibiyle çözülebilmesini istiyorum. Böyle bir imkan yoksa en kısa sürede yönlendirme yapılarak uygun bir servise götürüp sorunun garanti ya da üretim kaynaklı olup olmadığının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nisa Eda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nisa Eda Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri temsilcisinin yönergeleriyle ürünün sorunu çözüldü, tekrar çalışmaya başladı teşekkür ederim.
Nasıl çözüldü bilgi verebilir misiniz