to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus Bataryası Açıkça Vaat Edilen Çalışma Süresini Aşmıyor
27.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Philips Aqua Plus 7057 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bataryasının çok erken bittiğini fark ettim. İkinci kullanımımda ise süre tutarak, süpürgeyi eko modda ve tamamen boşta çalıştırdım ve sadece 56 dakika çalıştığını gördüm. Oysa ürün için 80 dakikaya kadar çalışma süresi vadediliyor.
Bu nedenle ürünü “bataryası erken bitiyor” şikayetiyle iade veya değişim talebiyle servise gönderdim. Ancak servis herhangi bir sorun yok diyerek ürünü bana geri yolladı. Süpürge zorlanmadan, boşta çalışmasına rağmen eko modda 56 dakika çalışması, vadedilen süreyle uyuşmuyor.
Sipariş numaram 209836831332’dir. Ürünü aldıktan sonra daha ilk günden bu sorunu yaşadım, 25.05.2026 tarihinde teslim aldım ve 29.05.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Buna rağmen sorun çözülmedi.
Ürünün belirtilen çalışma süresini karşılamadığı için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yavuz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yavuz Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
