to read complaints and reviews, or file yours.Philips AC 1711/10 Modeli İçin Orijinal Filtre Bulunamıyor
Philips ac 1711/10 hava temizleyicisini yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve şimdiye kadar cihazdan oldukça memnundum. Ancak cihazın orijinal fy1700/30 filtresine artık resmi Philips sitesi üzerinden ve piyasada ulaşamıyorum.
Aylardır Philips’in kendi resmi sitesini düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu model için orijinal filtre stokta görünmüyor, piyasada da aynı filtreyi bulmak mümkün değil. Sonuç olarak neredeyse yeni sayılabilecek, düzgün çalışan bir cihazı sadece filtresine ulaşamadığım için kullanamaz hale gelme riskiyle karşı karşıyayım.
Philips’ten beklentim, ac 1711/10 modeli için orijinal fy1700/30 filtresinin tekrar satışa sunulması ve bu ürün için filtre tedarikinin kesintiye uğramadan sağlanmasıdır. Aksi halde tüketici olarak oldukça mağdur oluyorum ve aldığım ürünü uzun vadede kullanma imkanım kalmıyor. Bu konuda acil çözüm ve açıklama talep ediyorum.
Oğuzhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Oğuzhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Operatör arkadaşın ilgisine ve çabasına ayrıca Philips markasına da teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü ve yedek parça temini için doğru adres gösterildi.
