to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Süpürge: Sürekli Kapanma Ve Düşük Çekim Gücü Sorunu
Philips 8000 series süpürgem bugün temizlik yaparken en az 5 kere E4 uyarısı verip kendi kendine kapandı. Bir evi süpüremedim. Daha öncesinde de farklı uyarılar vermişti ama birkaç kez ancak bu şekilde olmamıştı. Daha yeni aldığım süpürge zaten çekim gücü de beklentimin altında kaldı son ayarda bile çekmiyor doğru düzgün vallahi verdiğimiz paraya yazık. Bir de başlığı sürekli kendi kendine yerinden çıkıyor. Uzun başlık
Gelişme
Philips süpürge almayın aldırmayın! Philips süpürgem E4 uyarısı verdi yetkili servise götürdüm. Başlık fırçasının gözle görülmeyen ve tüketicinin yapacağı yerlere tozlar dolduğu için fırçasının değişmesi gerektiğini ve garantim devam etmesine rağmen motor dışında süpürgenin hiçbir parçasının garanti kapsamında olmadığını ilettiler. Süpürgenin bir parçası olan malzeme tüketicinin hatası olabilecek bir durum dahi yokken garanti kapsamında sayılmaması ve bir fırça için 1200 TL istenmesi, yetkili servisten tutun da müşteri hizmetlerine kadar hepsinin tüketiciye karşı tavrı çok kötü. Seslerini yükseltmeler, telefonu kapatmalar, yetkili servisin sinirli tavırları çok kötüydü: Keşke almasaydım 1 aydır süpürgesizim ve Dyson alanlara hemen parçalar gönderiliyor. Philips ise 3 tane parçayla bir tane daha süpürge satmış oluyor. Tüketici kanunlarına dahi uymayan markayı asla tercih etmeyin.
Bugün tekrar çalıştırdım 1 dakika olmadan tekrar E4 uyarısı verdi ve büyük başlık yerinden çıkıyor süpüremiyorum süpürgesiz kaldım
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
