Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Patates Ezmesi Yaparken Elektrik Çarpması Ve Yangın Tehlikesi

Patates Ezmesi Yaparken Elektrik Çarpması Ve Yangın Tehlikesi
Patates Ezmesi Yaparken Elektrik Çarpması Ve Yangın Tehlikesi
Patates Ezmesi Yaparken Elektrik Çarpması Ve Yangın Tehlikesi
Patates Ezmesi Yaparken Elektrik Çarpması Ve Yangın Tehlikesi
Sümeyye
16 Mart 11:29152

Patates ezmesi için blenderımı fişe taktım ve bir anda çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve elektrik çarptı beni ellerimden yukarı doğru adeta bir elektrik akımı hissettim fişten çıkardım hemen bir baktım yanık kokusu yalnızca 2/3 sene oluyor alalı neredeyse tüm ev aletlerim Philips, markaya yakıştıramadım açıkçası, fişten çıkarmasam yangın çıkacak belkide patlayacaktı. Sorunumun çözülmesini istiyorum mümkünse yeni ürün talebim var!

16 Mart 12:26 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sümeyye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

16 Mart 12:44

Sümeyye Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sümeyye
Sümeyye
1 Haziran 17:11

Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti şikayetimi dile getirdikten sonra fakat ürünü tam 16 Mart 2026 tarihinde teslim ettim 3 ay oldu defalarca iletişime geçtim dönüş sağlıyorlar fakat özellikle rica etmeme ve ev aletlerimin içerisinde belki en zaruri olan alet olduğunu belirttiğim halde dikkate alınmadı! İletişime geçmemi söyledikleri servis ps elektronik beşevler şubesiydi onca işimin arasında gidip ürünü bizzat teslim ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşmeyi yaptığımda garantimin dolduğunu da söyledim ama mühim değil biz size destek vereceğiz dediler ama söylendiği gibi olmadı, ps elektronik de ısrarla fatura talep etti fakat Trendyol üzerinden satın aldığım için satış ekranını attım fakat zaman aşımı sebebiyle sanırım faturama ulaşamadım bu süreçte de asla destek verilmedi aksine oyalandım, faturama ulaşamadığımı müşteri hizmetleri benimle ilk iletişime geçtiğinde söylemiştim zaten! Eğer destek verilmeyecekse yeni bir ürün alabileceğimi de söyledim ama ona rağmen aynı gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler sürekli, bir daha asla Philips ten yana kullanmayacağım ürün tercihimi müşteri hizmetleri kesinlikle satış sonrası destekte zayıf ve yetkisiz 3 ay bekletmelik bir durum yoktu yetkili servis aldı ürünüme resmen el koydu Philips de burada ürünle ilgili destek vereceğiz mesajı yayınlayıp iki arayıp geçti, hiç olmadı bu durum, asla destek olunmadı aksine mağdur edildim!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Blender Tüketici Hattı Ve Servislere Ulaşım Problemleri

Engin
22 Mayıs 2024 14:185.365

Philips marka blender 3. Haftasında çocuklara sütlü meyve suyu yaparken makine aniden ısınmaya ve duman çıkarmaya başlad...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Blender Tüketici Hattı Ve Servislere Ulaşım Problemleri
PHILIPS Ev Aletleri Philips Blender Tüketici Hattı Ve Servislere Ulaşım Problemleri

PHILIPS Ev Aletleri Philips Blender Arızası

Seçkin
6 Aralık 2023 16:273.834

Yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden bir Philips blender satın aldım. 3 ayın sonunda bir gün yulaf ve süt karıştırırken...

1

Philips Ev Aletleri Philips Ufacık Yedek Parçayı Temin Edemedi

Yusuf
20 Eylül 2023 20:242.041

Yaklaşık 8 yıldır Philips blender seti kullanmaktayım. Bir süredir çalışırken yüksek ses çıkarıp eski performansını göst...

Philips Ev Aletleri Philips Ufacık Yedek Parçayı Temin Edemedi
1

Philips Blender: Hayal Kırıklığı Ve Kalite Sorunu

Gülsün
3 Şubat 2025 20:001.565

Philips marka blender aldım, daha 1 sene olmadı. Yere düştü, alt haznesi kırıldı, çırpıcılar paramparça oldu. Blender bı...

Philips Blender: Hayal Kırıklığı Ve Kalite Sorunu
Philips Blender: Hayal Kırıklığı Ve Kalite Sorunu
Philips Blender: Hayal Kırıklığı Ve Kalite Sorunu
Philips Blender: Hayal Kırıklığı Ve Kalite Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Robot Süpürge Şikayeti

Philips Robot SüpürgeŞikayeti

Profil fotoğrafı
Soner
Philips Süpürge Parçaları Çok Kalitesiz

Philips SüpürgeParçaları Çok Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Alperen
Philips 3000 Serisi Robot Süpürge Kendi Kendine Durma Sorunu

Philips 3000 SerisiRobot Süpürge Kendi Kendine Durma Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
Philips 8000 Serisi Süpürge Arızası!

Philips 8000 SerisiSüpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips 9000 Serisi Dikey Süpürge Arızası!

Philips 9000 SerisiDikey Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Philips Ev Aletleri Makine Çalışmıyor!

Philips Ev AletleriMakine Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Gülten

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri