Patates Ezmesi Yaparken Elektrik Çarpması Ve Yangın Tehlikesi





Patates ezmesi için blenderımı fişe taktım ve bir anda çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve elektrik çarptı beni ellerimden yukarı doğru adeta bir elektrik akımı hissettim fişten çıkardım hemen bir baktım yanık kokusu yalnızca 2/3 sene oluyor alalı neredeyse tüm ev aletlerim Philips, markaya yakıştıramadım açıkçası, fişten çıkarmasam yangın çıkacak belkide patlayacaktı. Sorunumun çözülmesini istiyorum mümkünse yeni ürün talebim var!
Sümeyye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sümeyye Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti şikayetimi dile getirdikten sonra fakat ürünü tam 16 Mart 2026 tarihinde teslim ettim 3 ay oldu defalarca iletişime geçtim dönüş sağlıyorlar fakat özellikle rica etmeme ve ev aletlerimin içerisinde belki en zaruri olan alet olduğunu belirttiğim halde dikkate alınmadı! İletişime geçmemi söyledikleri servis ps elektronik beşevler şubesiydi onca işimin arasında gidip ürünü bizzat teslim ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşmeyi yaptığımda garantimin dolduğunu da söyledim ama mühim değil biz size destek vereceğiz dediler ama söylendiği gibi olmadı, ps elektronik de ısrarla fatura talep etti fakat Trendyol üzerinden satın aldığım için satış ekranını attım fakat zaman aşımı sebebiyle sanırım faturama ulaşamadım bu süreçte de asla destek verilmedi aksine oyalandım, faturama ulaşamadığımı müşteri hizmetleri benimle ilk iletişime geçtiğinde söylemiştim zaten! Eğer destek verilmeyecekse yeni bir ürün alabileceğimi de söyledim ama ona rağmen aynı gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler sürekli, bir daha asla Philips ten yana kullanmayacağım ürün tercihimi müşteri hizmetleri kesinlikle satış sonrası destekte zayıf ve yetkisiz 3 ay bekletmelik bir durum yoktu yetkili servis aldı ürünüme resmen el koydu Philips de burada ürünle ilgili destek vereceğiz mesajı yayınlayıp iki arayıp geçti, hiç olmadı bu durum, asla destek olunmadı aksine mağdur edildim!





















