to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tekrarlayan E5 Ve I1 Hataları Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Aqua Trio 9000 model ürünümü 23.12.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen sürekli e5 ve ı1 hatası vermeye başladı. Bu nedenle ürünü servise verdim ve bataryasının değiştiği söylenerek tarafıma teslim edildi.
Ancak ürün bana teslim edildikten sadece iki gün sonra aynı e5 ve ı1 hatalarını tekrar vermeye devam etti. Bu kadar kısa sürede, yeni alınmış bir üründe aynı sorunun tekrarlaması hem güven vermiyor hem de kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Ürünü kısa süre önce satın almama rağmen sorunların çözülmemesi nedeniyle üründe kesinlikle tekrar onarım istemiyorum, arızalı ürünün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gökçe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hızlıca ücretsiz yenisiyle değişim istiyorum
Gökçe Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
2 aylık ürün hep aynı hata iki kere servise gitti be bugün bataryanın oradaki tırnak gevşemiş onu tamir ettik cevabı. Benim tüketici olarak yenisiyle değiştirme hakkım olduğu halde tanır istemiyorum. Yenisiyle değişim hakkımı kullanmak istiyorum
2 martta yeniden servise verdim yapıldı diye aradılar bugün gittim teslim aldım mağaza içinde tekrar denedim yine e5 hatası veri yeniden kayıt açıldı. Böyle saçma bir şey olamaz yenisiyle değiştirilsin yoksa Hakem Heyeti'ne başvuracağım
