to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge İade Talebi
Philips xc8057/01 model 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ataşehir Brandium AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ancak ürün son 4 gündür çekim yapmıyor, hata veriyor ve kendini kapatıyor. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum ve yaşadığım sorunlara anlam veremiyorum.
Aynı sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu sonradan gördüm, böyle kronik bir problem yaşanacağını önceden bilseydim kesinlikle bu ürünü tercih etmezdim. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ile karşılaşmak hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle ürünün onarımıyla uğraşmak istemiyorum, kalıcı bir çözüm olmayacağını düşündüğüm için Media Markt ve Philips’ten ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Aşkı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Duygu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
