Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge İade Talebi

profile
26 Nisan 11:20
15

Philips xc8057/01 model 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ataşehir Brandium AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ancak ürün son 4 gündür çekim yapmıyor, hata veriyor ve kendini kapatıyor. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum ve yaşadığım sorunlara anlam veremiyorum.

Aynı sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu sonradan gördüm, böyle kronik bir problem yaşanacağını önceden bilseydim kesinlikle bu ürünü tercih etmezdim. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ile karşılaşmak hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle ürünün onarımıyla uğraşmak istemiyorum, kalıcı bir çözüm olmayacağını düşündüğüm için Media Markt ve Philips’ten ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.

26 Nisan 11:57 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Aşkı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

26 Nisan 12:57

Duygu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Kırılan Süpürgeye İade Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
05 Aralık 2025 11:48
1.427
Kısa Sürede Kırılan Süpürgeye İade Talebim Dikkate Alınmıyor
kisa-surede-kirilan-supurgeye-iade-talebim-dikkate-alinmiyor-3.jpg

Philips Xc8057 Dikey Süpürge’de I8 Arızası Ve Düşük Çekim Gücü, Garanti İçinde Yardım Alınamıyor

profile
28 Aralık 2025 01:29
1.186
2
Şevval sonuçtan memnun değil

Sürekli Arızalı Süpürge İçin Çözüm Bekleyen Mağduriyet: Ürün Değişimi Talebim Var

profile
01 Kasım 2025 19:22
2.004

Philips Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve İade Talebimiz

profile
28 Mart 13:37
144
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri