to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık olarak ağustos ayında satın aldım. Ürünün üzerinde bulunan mor renkli takılan parça kısa süre içinde kırıldı ve şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Parça kırıldıktan sonra Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Ürünü alalı yalnızca 6 ay olmuşken böyle bir parçanın kırılması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kırılan mor parçanın garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve tarafıma yeni, sağlam parça gönderilmesini talep ediyorum.
Cansu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
