Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Marathon Ultimate XB9155/07
Kaydol Kazan Kampanyası Kapsamında Ürün Değişiminden Faydalanamıyorum

ID:26978928

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kaydol Kazan Kampanyası Kapsamında Ürün Değişiminden Faydalanamıyorum

Ahmet

PHILIPS Ev Aletleri

28 Kasım 2023 21:15

1.982

Konya tınmaz bayiinden 2020 yılında almış olduğum Philips maraton. 91 55 model süpürgeyi. Kaydol kazan kampanyasına kaydettirdim. Üzerinden yaklaşık üç yıl geçmesine geçti. Şu an süpürgenin metal boru kilitleme kısmında arıza olduğundan kullanılmıyor ve sap kısmında. Bulunan. Fırça da ve sap kısmında deformasyon mevcut ve kullanımı etkiliyor bu nedenle E*** servisine başvurduğunda. Kaydol kazan kampanyasına tüm parçalar dahil olmasına rağmen servis bunların garantide olmadığını belirterek ürünümü işleme almıyor Konya'da bulunan iki servise de gittim ikisi de işlemini gerçekleştirmiyor. Şu an mağdur ediyorum gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

11 Aralık 2023 16:41 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Ayrıca KaydolKazan uygulaması üzerinden uzatılan garanti kasko olmayıp kırılma veya çatlama durumlarını karşılamamaktadır. Cihazdan kaynaklı bir arıza olması halinde garanti kapsamında yetkili servimizden destek alabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Philips Ultimate Maraton 9155/07 Plastik Aksam Garantisiz Dikkat

Mehmet

PHILIPS Ev Aletleri

09 Eylül 2023 15:41

1.527

25-11-2020 de Evkur'dan aldığım. Philips. Maraton 9155/07. Elektrikli süpürge. Satıcının tavsiye üstü üzerine. Kaydol kazanına kaydoldum. Orada plastik akşamın aşınmadan dolayı. Bir sefere mahsus ücretsiz değişimini yapılacağı. Bütün plastik aksamın garantili olduğu. Beyan edilmiş. Philips Müşteri h...

Philips Ev Aletleri Philips Ultimate Maraton 9155/07 Plastik Aksam Garantisiz Dikkat

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Maraton Kırık Başlık Değişimi Kaskodan Sayılmıyor

Orhan

PHILIPS Ev Aletleri

30 Temmuz 2024 11:25

548

2020 tarihinde Media Markt dan Philips Marathon serisi süpürge almıştım. Oradaki görevli kaydol Kazan uygulamasına giriş yaptığım ve kayıt olduğum takdirde garantimin 5 yıl geçerli olacağını aynı zamanda her parçanın da bir kez değişme hakkının olduğunu söylemişti. Süpürgemin toz alma bölümü kırıldı...

PHILIPS Maraton Süpürge Yetkili Servis ve Motor Sorunu

Muhammed

PHILIPS Ev Aletleri

08 Ocak 2024 16:04

5.103

24.12.2022 tarihinde Philips Maraton Ultimate süpürge aldım. Süpürgeyi 09.2023 tarihinde kullanmaya başladım yaklaşık 4 aydır kullanıyorum bu süre zarfında da 4-5 kere ancak kullanmışımdır. 01.01.2024 tarihinde süpürge aktif çalışırken birden çalışmamaya başladı. Daha sonra Konya Philips yetkili ser...

Kenan sonuçtan memnun

Çözüldü

Philips Elektrik Süpürgesi Kaydol Kazan Sorunu

Kenan

PHILIPS Ev Aletleri

21 Eylül 2023 15:31

2.742

"Gecikmeli de olsa bana ulaşılmış en azından iletişim kurulmuştur. Teşekkürler..."

PHILIPS Servis Garantide Kendi Kafalarına Göre Hareket Ediyor

E. Ungd

PHILIPS Ev Aletleri

04 Mart 2024 16:45

180

Garanti kapsamındaki Philips maraton marka süpürgenin tekeri yıpranma dolayısıyla koptu. Samsun'da Servise götürdüğümüzde kullanıcı hatası denmedi bize ki zaten değil, benim hatam olsa 2020 yılından beri aynı şekilde kullandım, şimdiye kadar olsaydı olurdu. 5 yıllık garanti koşullarında; yıpranma gi...