to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesinin Demleme Aparatı Sıkıştı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Philips'ten İzmir İstinyePark mağazasından aldığım EP3347 model kahve makinesinin demleme aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım ve ilk temizliğimizi yaptığımızda, demleme aparatını çıkardıktan sonra tekrar yerine taktık fakat bir daha asla çıkaramadık. Kullanım kılavuzundaki adımları da denememize rağmen sonuç alamadık.
Şu an makineden kahve yapamıyor, sadece su kaynatıp Nescafe içmek zorunda kalıyorum. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura ve garanti belgelerim mevcut.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip aldığım bir cihazın ilk temizlikte böyle bir sorun çıkarması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni mağdur etti. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tamamen uydurmaca bir cevap. Arayan soran olmadı
