Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33666533

Kahve Makinesinin Demleme Aparatı Sıkıştı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Mehmet
PHILIPS Ev Aletleri
14 Eylül 00:12
649

Philips'ten İzmir İstinyePark mağazasından aldığım EP3347 model kahve makinesinin demleme aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım ve ilk temizliğimizi yaptığımızda, demleme aparatını çıkardıktan sonra tekrar yerine taktık fakat bir daha asla çıkaramadık. Kullanım kılavuzundaki adımları da denememize rağmen sonuç alamadık.

Şu an makineden kahve yapamıyor, sadece su kaynatıp Nescafe içmek zorunda kalıyorum. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura ve garanti belgelerim mevcut.

Bu kadar yüksek bedel ödeyip aldığım bir cihazın ilk temizlikte böyle bir sorun çıkarması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni mağdur etti. Ürünün iadesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
19 Eylül 11:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
20 Eylül 14:51

Mehmet Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Mehmet
Mehmet
20 Eylül 16:34

Tamamen uydurmaca bir cevap. Arayan soran olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Kahve Makinesi Kullanmadan Çöp Oldu

profile
Salih
PHILIPS Ev Aletleri
27 Mart 2024 16:57
3.417

Philips ep5447/90 model kahve makinesini 8 Mart günü satın aldım. Kurulumu resimli anlatımlara bakarak tamamladım; ancak makine çalışmasına rağmen kahve çıkışı olmadı. Bu nedenle ürünü satın aldığım mağazaya geri götürdüm ve onlar da sorunu çözemedi. 10 Mart'ta servise iade ve değişim için verdim. 1...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Latte GO EP4446/70 Kahve Makinesini Sıfır Cihaz Bozuk Çıktı.

profile
İbrahim
PHILIPS Ev Aletleri
21 Haziran 2024 15:47
3.444

Philips Latte GO EP4446/70 marka kahve makinesini 06.06.2024 tarihinde aldım, bozuk çıktı. Kurulum yaparken demleme ünitesi hatası veriyor. Kurulumu kitapçığa uygun ve Youtube.com videolarına bakarak yaptım. Hatta servisi aradım oradaki bayanla konuşup tekrar denedik nitekim sonuç aynı hatayı verdi....

PHILIPS Ev Aletleri Philips Latte GO EP4446/70 Kahve Makinesini Sıfır Cihaz Bozuk Çıktı.
1 Yorum
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kahve Makinesi Mağduriyeti: 3 Günde Bozuldu!

profile
Hasret
PHILIPS Ev Aletleri
08 Şubat 17:23
928

21.01.2025 tarihinde ev kurdan aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesi 3 gün sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan sonra 4 gün sonra hata verdi. Demleme ünitesi tıkalı diye. Üniteyi yerinden çıkarıp temizlemek istediğimde ise ünite yerinden çıkmadı müşteri hizmetlerine ulaştım servisten kay...

Philips Kahve Makinesi Mağduriyeti: 3 Günde Bozuldu!
Philips Kahve Makinesi Mağduriyeti: 3 Günde Bozuldu!
Öne Çıkan Konular
PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi PHILIPS Ev Aletleri EP3347/90 LatteGo PHILIPS Ev Aletleri EP3347/90 LatteGo iade PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi iade PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi müşteri hizmetleri iletişim PHILIPS Ev Aletleri EP3347/90 LatteGo garanti belgesi PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi kahve makinesi PHILIPS Ev Aletleri EP3347/90 LatteGo temizliği PHILIPS Ev Aletleri EP3347/90 LatteGo kahve makinesi PHILIPS Ev Aletleri EP3347/90 LatteGo aparatları
PHILIPS Ev Aletleri
EP3347/90 LatteGo
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri