to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips'ten İzmir İstinyePark mağazasından aldığım EP3347 model kahve makinesinin demleme aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım ve ilk temizliğimizi yaptığımızda, demleme aparatını çıkardıktan sonra tekrar yerine taktık fakat bir daha asla çıkaramadık. Kullanım kılavuzundaki adımları da denememize rağmen sonuç alamadık.
Şu an makineden kahve yapamıyor, sadece su kaynatıp Nescafe içmek zorunda kalıyorum. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura ve garanti belgelerim mevcut.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip aldığım bir cihazın ilk temizlikte böyle bir sorun çıkarması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni mağdur etti. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tamamen uydurmaca bir cevap. Arayan soran olmadı
Philips EP3246/70 model kahve makinem yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor ve kahve akıtmıyor. Sorunun başlamasından sonra cihazı İstanbul Şişli ’deki yetki...
Philips Latte GO EP4446/70 marka kahve makinesini 06.06.2024 tarihinde aldım, bozuk çıktı. Kurulum yaparken demleme ünitesi hatası veriyor. Kurulumu kitapçığa uygun ve Youtube.com videolarına bakarak yaptım. Hatta servisi aradım oradaki bayanla konuşup tekrar denedik nitekim sonuç aynı hatayı verdi....
21.01.2025 tarihinde ev kurdan aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesi 3 gün sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan sonra 4 gün sonra hata verdi. Demleme ünitesi tıkalı diye. Üniteyi yerinden çıkarıp temizlemek istediğimde ise ünite yerinden çıkmadı müşteri hizmetlerine ulaştım servisten kay...
Philips marka bir tam otomatik kahve makinesi aldım (3300 ep3347). Kurulum yaparken makinenin altından su geldiğini fark ettim, gelen su damlama tepsisine değil tezgaha akıyor. Ayrıca sağ tarafında üst kısımdaki deliklerden de hem buhar hem su geliyor, tüm su makinenin altından tezgaha dökülüyor. Y...
Yorumlar