to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka bir tam otomatik kahve makinesi aldım (3300 ep3347). Kurulum yaparken makinenin altından su geldiğini fark ettim, gelen su damlama tepsisine değil tezgaha akıyor. Ayrıca sağ tarafında üst kısımdaki deliklerden de hem buhar hem su geliyor, tüm su makinenin altından tezgaha dökülüyor.
Yetkili servis kaydı oluşturacaktım fakat çarşamba günü geliyorlar. Yarın yine de çağıracağım ama Philips marka almamın sebebi diğer markalarda sorun yaşayacak olma korkusuydu. Korktuğum başıma geldi ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım.
Daha hiç kullanmadığım, içine kahve bile koyamadığım makineyi umuyorum. Tamir edip tekrar geri getirmezler, kesinlikle değişim yapılmasını istiyorum. Benden kaynaklı bir şey değil, makine hatalı. Bazı talimatlar verdiler, uyguladım ama yine de düzelmedi.
Bugün geldi. Daha bu yüzden ürünün onarılıp gönderilmesini değil değiştirilmesini talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
31 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum EP4346/70 4300 seri tam otomatik kahve makinesinin demleme ünitesini yıkamak için çıkardığımda içindeki parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu marka modele ait diğer şikayetlere baktığımda benim yaşadığım bu sorunu başkalarının da yaşadığını gördüm. Demek ki tekn...
Philips 5000 serisi tam otomatik kahve makinem var. Temizlik sonrası cihazım su vermemeye başladı. Philips müşteri hizmetleri en yakın yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servise cihazımı teslim ettikten sonra aynı cihazı kullanan arkadaşımla durumu konuştuk ve kendisininde yaşadığını su filtresini...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım ve 1 aydır aktif olarak kutusundan çıkararak kullandığım Philips 2200 tam otomatik espresso makinem 2 haftadır alt tablasından su akıtmakta. Geçtiğimiz hafta servis çağırıp durumu anlattım ve makinemi teslim ettim. Geri dönüş olarakta alt tablanın çatlak olduğunu ve 1200 T...
14 Şubat'ta Media Markt'tan Philips EP3347/90 kahve makinesi aldık. 1 ay geçtikten sonra alttan su sızdırmaya başladı. Tezgah su doluyordu. Neyse, bir şekilde yetkili servise verdik. Hortum yerinden çıkmış, takıldı dediler. Yine 1 ay geçtikten sonra tezgah yine su dolmaya başladı. Yine servise başvu...
18.09.2023 tarihinde Philips EP4346/70 1500W 1.8L Tam Otomatik Espresso Makinesi almıştım. Çok fazla kullanmama rağmen ve temizliğini yapmama rağmen bir süre sonra süt vermemeye başladı. Sonrasında ise kahve vermemeye başladı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yetkili servise götürmemi söyledi. Gö...
Yorumlar