to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Kutusundan Gres Yağı Çıkmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
19.12.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Philips EP4446/70 model numaralı tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü Kocaeli’de teslim aldım ve kullanmaya başladım.
Ürünün kullanım kılavuzunda açıkça belirtilmesine rağmen kutu içeriğinden gres yağı çıkmadı. Bu yağın makinenin sağlıklı ve uzun ömürlü çalışması için gerekli olduğunu biliyorum. Eksik ürün nedeniyle cihazı tam olarak talimatlara uygun şekilde kullanamıyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, yalnızca kılavuzda belirtilen ve kutudan çıkması gereken gres yağının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesi konusunda Philips’ten destek bekliyorum.
Çağlar Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çağlar Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
