Kahve Makinesi Kutusundan Gres Yağı Eksik Çıktı

26.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime sorunsuz ve sağlam bir şekilde ulaştı. Ancak kutunun içinden kullanım kılavuzunda belirtilen ve makinenin bakımında önemli olan gres yağı çıkmadı. Youtube.com’da bazı kutularda bu parçanın eksik olduğunu gördüm, ancak yine de ürünümde eksik olmasını istemiyorum.
Sipariş numaram: 4169965. Bursa’da teslim aldım. Başka bir eksik ya da sorun yaşamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eksik olan gres yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Erdem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erdem Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sorunum henüz çözülmesede sorun çözme odaklı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim.












Erdem bey benimde aldığım aynı seride kutudan çıkmadı ne olarak sorunu çözdüler benim kutuda yağ çözücü göndermişler hediye