Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kahve Makinesi Kutusundan Gres Yağı Eksik Çıktı

5 Ekim 2025 12:052.293
Erdem'in Teşekkür Mesajı
Sorunum henüz çözülmesede sorun çözme odaklı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim.

26.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime sorunsuz ve sağlam bir şekilde ulaştı. Ancak kutunun içinden kullanım kılavuzunda belirtilen ve makinenin bakımında önemli olan gres yağı çıkmadı. Youtube.com’da bazı kutularda bu parçanın eksik olduğunu gördüm, ancak yine de ürünümde eksik olmasını istemiyorum.

Sipariş numaram: 4169965. Bursa’da teslim aldım. Başka bir eksik ya da sorun yaşamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Eksik olan gres yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

7 Ekim 2025 10:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Erdem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

8 Ekim 2025 13:22

Erdem Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Erdem
9 Ekim 2025 11:22

Sorunum henüz çözülmesede sorun çözme odaklı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim.

Yorumlar

10 Mayıs 15:47

Erdem bey benimde aldığım aynı seride kutudan çıkmadı ne olarak sorunu çözdüler benim kutuda yağ çözücü göndermişler hediye

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Satın Aldığım Kahve Makinesinde Eksik Parça: Gres Yağı Gönderilmedi!

15 Ekim 2025 12:531.692

"Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte GO Temiz Su Akıtıyor

Philips Latte GOTemiz Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Azra
Philips Ev Aletleri Yardım İstiyorum!

Philips EvAletleri Yardım İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Aykut
Philips Önce Servis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Philips ÖnceServis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Miraç
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Philips Kahve Makinem Çöp Oldu!

Philips KahveMakinem Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

EP5447/90 LatteGo Logo
85
PHILIPS Ev Aletleri
EP5447/90 LatteGo
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri