to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Firmaya Ulaşılamıyor
08.12.2025 tarihinde sandyhome.com adlı internet sitesinden Philips ütü ve Conti elektrik süpürgesi ürünlerini satın aldım ve toplam 2.655,22 TL ödemeyi WhatsApp üzerinden tarafıma iletilen IBAN’a, Armiteks adına yaptım. Kısa süre sonra farklı ürün alacağım için siparişi aynı gün içinde iptal ettim ve sipariş bedelinin iade edileceğine dair mesaj aldım.
Aradan geçen süreye rağmen kartıma/hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İnternet sitesinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen önce telefonlara hiç cevap verilmedi, daha sonraki günlerde sürekli meşgul çaldı ve şu an ise tamamen ulaşılamıyor durumdadır. Bu nedenle firma ile hiçbir şekilde sağlıklı bir diyalog kuramıyorum.
Ödememin banka ekstresinde Armiteks adına alındığı görülmektedir. İademin en kısa sürede, ödediğim tutar olan 2.655,22 TL olarak tarafıma geri yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Talat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Talat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
