PHILIPS Ev Aletleri HomeRun 3000 Serisi Aqua Xu3000/01 müşteri

Mayıs 2024’te Trendyol üzerinden alınan Philips 3000 serisi robot süpürgeyi ilk günden beri içim rahat bir şekilde kullanamıyorum. Ürün sürekli arıza verdi, şu an ise neredeyse hiç süpürmüyor, kiri asla çekmiyor. Çalışırken de motor sanki sürekli açılıp kapanıyormuş gibi garip sesler çıkarıyor. Müş...

Philips Home Run 3000 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. 01.12.2025 tarihinde cihazda 'batarya ısındı' hatası başladı ve sensör hatası vermeye başladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünüm çalışmıyor. Philips müşteri hizmetleri ile görü...

Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 senedir cihaz sürekli lazer hatası veriyor. Bu hata nedeniyle robot süpürge düzgün çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor ve ev temizliğinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca kez yetkili...

22 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips homerun 3000 Series Aqua xu3100/01 robot süpürge, ilk başlarda sorunsuz çalışırken, Eylül 2024’ten itibaren ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazdan yüksek ses gelmesi, haritalandırma yapmasına rağmen komutlara yanıt vermemesi, temizliğe başlamadan i...

Philips xu 31000 model robot süpürgem için Kartal Yunus Mahallesi'indeki Onay Elektronik yetkili servisine 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Servisin tek bir hattı olduğu için sürekli meşgul çalıyor ve Kartal bölgesindeki tüm taleplere bu şekilde yanıt vermeye çalışıyorlar. Hattı düşürdüğümde ise, konu...

Ocak 2025’te Kolay AVM’den satın aldığım Philips Vakum & Mop 3000 Series Agua robot süpürge, ilk günden itibaren birçok sorun çıkardı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, sık sık “tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor ve alt kısmından aşırı derecede su akıtıyor. Ayrıca temizlik sırasında şarjı olmasına ra...

Philips Homerun 3000 model robot süpürgem 6 ay kullanımın ardından arıza verdi. 22 Eylül 2025 tarihinde ürünü İstanbul Ataşehir Yetkili Servis’e kargo yoluyla gönderdim. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün durumu hakkında hiçbir bilgi...

Kasım 2023’te Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL’ye satın aldığım Philips 3000 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında harita hatası, güç kaybı, batarya sorunu ve sürekli “fırçam sıkıştı” gibi hatalar çıkmaya başladı. Özellikle son zam...

Philips 3000 serisi robot süpürgem, son zamanlarda sürekli olarak "lazer sensörü sıkıştı" uyarısı veriyor. Cihazın etrafını ve sensörünü defalarca temizlememe rağmen uyarı devam ediyor ve bu yüzden süpürgeyi kullanamıyorum. Sorun yeni başladı, fakat daha önce de birkaç kez aynı hatayı almıştım; o za...

Philips 3000 serisi robot süpürgemi Haziran ayında yaşadığım pilin aşırı ısınması ve lazer sensörünün sıkışması sorunları nedeniyle servise gönderdim. Ürün iki ay boyunca serviste kaldı, bana yapılan işlemlerle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli arayıp ne zaman yapılacağını ve kaç ay geçtiğini s...

Philips Robot Süpürge 3000 model cihazım Wi-Fi ağına bağlanmadığı için uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu sebeple ürünü hiç kullanamıyorum. Geçen ay fark ettiğim bu sorunu bugün tekrar denememe rağmen çözemedim. Uygulamayı silip yeniden yükledim, yeni hesap açtım, cihazı resetlemeye çalıştım faka...

Philips 3000 serisi robot süpürgem ana fırça sıkıştı ve lazer sensörü sıkıştı arızaları verdi. Giresun'da bulunan yetkili servisine götürdüm. Zaman zaman haber almak amaçlı servisi aradığımda çıkan kadın tersleyip yapıldığında zaten haber vereceğiz dedi. Artık 1 ayı geçince Philips müşteri hizmetler...

Merhaba 10.02.2024 tarihinde aldığım Philips 3000 serisi robot süpürge, traktör gibi ses çıkarıyor. Asla size ulaşamıyorum. Ulaşamadığım süre zarfında filtre ömrüm bitti! 1 yıl içerisinde ne yaşanmış olabilir de bu süpürge neredeyse 4-5 aydır traktör gibi ses çıkarıyor. Ki yorumlara bakılacak olur...

Philips Homerun 3000 Serisi robot süpürge yaklaşık 1 yıl oldu alalı. 2 kez servise gitti haritalama saçmalamaları yüzünden, yazılımı güncellendi vs yapıldı. Sorun yok dendi gönderildi. Süpürgenin yerini değiştirdik burada da yine harita olmasına rağmen 2, 3, kez harita oluşturduğunu görüyoruz. Sürek...

Philips 3000 serisi robot süpürge alalı 1 yıl 3 ay oldu. Henüz garanti süreci dolmadan kendi kendine kapanmaya başladı. Servise götürdüğümde içini temizlemek için benden 500 TL ücret talep ettiler. Uygulamada henüz yeni filtre sürem dolduğunu gösterirken filtre değiştirmedim diye bozulduğunu ve temi...

Philips marka robot süpürge aldım, 3 ay kullanmadan ana fırça motoru arıza yaptı. Bunun için Gebze Philips Y**** Elektronik yetkili servisine bıraktım. Ürünü 21 iş günü boyunca hiçbir şekilde ne telefonuma cevap verdiler ne de kendileri dönüş yaptılar. Bundan dolayı ben de Philips müşteri hizmetleri...

Philips marka xu2000 serisi robot süpürge aldım. Aldığım ertesi gün haritalama yaptım. Başarılı bir şekilde haritalamayı tamamladı. Ardından temizlik programlarını oluşturdum. Ancak ertesi günlerde şarjı yüzde 100 iken bazen durup dururken yuvasından çıkıp geri dönüyor. Sorun teşkil etmediği için ço...

Philips 3000 serisi robot süpürge aldım, alalı 1 sene olmadı, lazer sensörü sıkıştı hatası veriyor. Müşteri temsilcisini aradım, görüştük; servis eve gelince ücret talep edecekmiş. Garantisi devam eden ürünüm çalışmıyor, kesinlikle almayı düşünmeyin bile. Eve gelinip ürünümün tamir edilmesini istiyo...

Merhaba. İyi günler diliyorum. Philips xu/3000/01 robot süpürgem sürekli lazer sensörü sıkıştı hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunu nasıl çözeceğimi bilemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim.

Philips 300serisi robot süpürge geçen sene aldığım. Fakat memnun kalmadık. 1 senede lazer sensör hatası yapmaya başladı çalışmadı. Philips müşteri hizmetlerini arayıp destek aldım. Onlarda Yalova ili teknik servis numarasını paylaşıp servisi de bize yönlendirme yaptılar. Servis kontrol ettiğinde süp...

Philips Marka bir elektrikli süpürgem var. Ana fırça sıkıştı uyarısı aldı ve kontrol ettiğimde ana fırçanın olduğu yer dönmüyordu. Garanti için anlaştıkları teknik servise verdim. Teknik servis biz evinizden alırız dedi. Bana ücret belirtmedi. Her şey burada başlıyor. Kontrol ettiklerinde ürünün ana...

5 Kasım 2023 te Philips marka robot süpürge aldım. Garantisi bugün itibariyle halen devam etmektedir. İlk aldığımda iki hafta ancak kullanabildim sürekli hatalar verdi iade ettim. Tekrar şans verdim ve aynısından aldım keşke almasaydım. Robotum süpürme ve paspas yapmıyor diyerek Gebze/KOCAELİ yücel ...