to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcısı Üzerinden Eksik Gres Yağı İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
03.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş numarası 419 684 199 4 ile Philips tam otomatik 4400 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğini kontrol ettiğimde, içinden çıkması gereken gres yağının bulunmadığını fark ettim.
Bu eksik parça ile ilgili olarak ürünü aldığım Hepsiburada üzerindeki satıcıyla iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve bir çözüm sunulmadı. Ürünü şu an kullanabiliyorum ancak üretim içeriğinde yer alması gereken gres yağının gönderilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Philips markasının bu konuyu dikkate alarak kahve makinem için kutu içeriğinde bulunması gereken gres yağını tarafıma ücretsiz ve eksiksiz olarak göndermesini talep ediyorum.
Birsen Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Birsen Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim az önce Philips tarafından arandım bilgilendirildim gres yağı ücretsiz şekilde tarafıma ulaşacak bilgisi aldım umarım gelir
