to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitiminde Ütüm Arızalandı, Tamir Ücreti Satın Alma Bedeline Yakın
Mart 2023’te yaklaşık 1800 TL ödeyerek aldığım Philips Azur 8000 ütü kısa süre önce arıza yaptı. Ürünün garanti süresi bittikten hemen sonra bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünü Polatlı’daki yetkili servise götürdüğümde, tarafıma yaklaşık 3.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı. Ütünün satın alma bedeline çok yakın bir tamir ücreti talep edilmesini açıkçası kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’ten, bu kadar kısa sürede arıza yapan ürünüm için indirimli onarım konusunda yardımcı olmasını ve daha makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum Telefonum 0542*****21
Volkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Volkan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum hala devam ediyor tarif ettiğiniz şeyleri yaptım ama hala arıza devam ediyor.
