Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Philips xc8054/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge s. Aqua modelini yaklaşık bir hafta önce düşürdüm ve bataryası kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden #10120220946 sipariş numarasıyla aldım ve şu anda garanti kapsamı devam ediyor.
Kullanıcı yorumlarında bu tür durumlarda tamiratın ücretli olduğunu gördüm. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, servisle de iletişime geçemedim. Garanti kapsamında olan ürünümün batarya tamirinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.


Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.599 TL ödeyerek satın aldım. Ocak 2025’te ürünü kullanmaya başladım ve Temmuz 2025’te süpürgenin ek kısmı normal zemin süpürürken kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı belirtilerek servis tarafından geri dönüş aldım. Kısa bir süre sonra is...

Philips xc8057/01 model dikey süpürgeyi 02/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya yere düşme olmamasına rağmen bataryayı taşıyan plastik aksamı kendiliğinden kırıldı. Bu durumun, ürünün dayanıklı...
Philips xc8057/01 model şarjlı süpürgemi 11 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce süpürgem şarjdayken yere düştü ve batarya kapağı kırıldı. Süpürgemin çalışmasında herhangi bir sorun yok, ancak kırılan kapak yerine takılmadığı için kullanamıyorum. Bu sorunla ilgi...

Yorumlar