to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri ürünün boru kısmındaki başlık sürekli arıza veriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, aynı sorunla defalarca karşılaşmış durumdayım.
Şu ana kadar ürün iki kez Ankara’daki yetkili serviste işlem gördü. İlk arızada Ankara servis, süpürgenin boru kısmında genel bir üretim hatası olduğunu ifade etti. Buna rağmen ben ürünü tamamen değiştirmek yerine, sadece arızanın düzgün şekilde giderilmesini talep ettim. Daha sonra il değiştirdik ve ürünü bu kez Erzincan’daki servise verdim, orada da yine aynı sorun yaşandı ve ürün tekrar yapıldı.
Ancak ürün Erzincan servisten geldikten sadece bir hafta sonra başlık kısmı yeniden bozuldu. Bu defa servis, sorunu müşteri hatası olarak değerlendirip benden 1.500 TL ücret talep etti. Aynı parçayla ilgili genel bir hata olduğu daha önce Ankara servis tarafından belirtilmişken, üç kez aynı arızayı yaşamama rağmen şimdi benden ücret istenmesini kabul etmiyorum. Üstelik ürünün garantisi devam ettiği halde arızanın garanti dışı sayılması beni mağdur etmektedir.
Philips genel merkez ile de görüştüm ancak bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sürekli aynı sorunu veren, garanti kapsamındaki bu ürün için ücret ödemek istemiyorum. Ürünü defalarca servise vermek zorunda kalmayacağım, kalıcı bir çözüm istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da ücretsiz, sorunsuz bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Philips XC7040/01 SpeedPro Max uyumlu 25.2 V dikey şarjlı süpürgemizin kronik hatası olduğunu Şikayetvar.com aracılığıyla şimdi öğrendiğim ve mağdur olduğum boru plastik parçalarının kolay kırıldığı ve dayanıksız olduğunu tecrübe ederek ne yazık ki biz de yaşadık. Ek'teki resimden de anlaşılacağı üz...
Philips SpeedPro Max 7340 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, süpürgenin plastik bağlantı noktalarında kırılma ve motorlu başlıkta arıza yaşamaya başladım. Ürün henüz iki yıl dolmadan iki kez aynı sorunu yaşadım....
Philips Speed Pro Max xc7043/01 25.2v dikey şarjlı süpürgeyi 7 Nisan 2025 tarihinde, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazımda e4 uyarısı almaya başladım. Küçük başlıkla sorunsuz çalışırken, uzun başlıkla kullanınca sürekli e4 uyarısı veriyor ve otomatik olarak kapanıyordu. İ...
Philips şarjlı dikey süpürge xc7043/01 SpeedPro Max modelini Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Önce borusunda kırıklık yaşadım, şimdi ise başlık kısmı kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, başlık bölgesindeki kırık için garanti dışı deniler...
Kasım ayında Philips SpeedPro Max Xc7043/01 25.2 v Dikey şarjlı Süpürge almıştım. Daha 9 ay bile geçmeden başlık kısmındaki dönen aparat dönmemeye başladı ve süpürmedi. Garantisi olmasına rağmen o aparatın eridiği söylendi ve benden değişim için 1350 TL ücret istenildi. Mecburen yaptırdım ancak gara...
Yorumlar