to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips Azur 800 Ütünün Ucu Çalışmaz: Ücretsiz Tamir Talebi
Kasım 2025’te bir mağazadan satın aldığım Philips Azur 800 model ütümün garanti süresi devam etmesine rağmen, normal kullanım sırasında ucu. Ürün hiçbir şekilde düşürülmemiş, darbe almamış olup kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Yaklaşık on gün önce meydana gelen bu sorun sonrasında ürünü kullanamaz hale geldim.
Aynı modele ait benzer sorunları yaşayan çok sayıda kullanıcının olduğunu görmekteyim. Bu nedenle yaşadığım problemin üretim hatasından kaynaklanabileceğini düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ürünümün garanti dahilinde ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bu işlem için tarafıma uygun bir yetkili servis yönlendirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bahar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bahar Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
