to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP5544/80 model kahve makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken lattego kısmı yıkama esnasında kırıldı. Ürünü normal kullanım ve temizlik dışında herhangi bir darbeye maruz bırakmadım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Philips müşteri hizmetleriyle/yetkili servisle görüştüğümde, parça değişimi için benden ücret talep edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve garanti devam ederken, üstelik sadece yıkama sırasında kırılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Philips’ten, lattego parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Philips LatteGo 5544/80 kahve makinesinde, geçen hafta detaylı temizlik yaparken ön süt kaynatma bölgesinde belirgin bir renk solması olduğunu fark ettik. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu şekilde görsel olarak deformasyon yaşanması b...
Philips lattego kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Makineyi her zaman olması gerektiği gibi, özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, hazneyi yuvasına yerleştirirken klips bir anda kırıldı. Ürünü servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak ci...
Yaklaşık 9 aydır kullandığım Philips lattego kahve makinemin atık haznesi kapağında, sadece yıkama sırasında temas eden kısımda soyulma meydana geldi. Ürünü normal ve özenli şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon olmasını ve parçanın bu kadar dayanıksız olmasını anlam...
Philips EP5547/90 LatteGo kahve makinesini henüz bir yıl bile olmadan almış olmama rağmen, süt köpürtme haznesinin küçük bir parçası Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Bu parça kırıldığı için hazne yerine tam oturmuyor ve süt damlatma sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken bu parça için Philips ...
Sayın Yetkili, Philips LatteGo kahve makinesi EP5544/80 kullanıcısıyım ve bu ürünü yüksek bir bedel ödeyerek 1 ay önce satın aldım. Ancak, süt haznesinin ani ve beklenmedik bir şekilde kırılması, ürünün malzeme kalitesi hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Aşağıdaki yorumlarda da aynı şekil...
Yorumlar