to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Philips 5000 serisi hda150/61 Türk kahvesi makinesini 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 15 gün önce cihazın tuşlarında ışık yanmasına rağmen tuşlar hiçbir komutu algılamamaya başladı ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum.
Faturasıyla birlikte, garanti süresi devam ettiği için ürünü İstanbul Küçükçekmece’deki Smart Fix yetkili servisine gönderdim. Ancak tarafıma, bu arızanın tamiri için 4.000 TL ücret talep edildi. Üstelik bu tutar, cihazı geçen sene satın aldığım bedelin ve ürünün halen görülen güncel satış fiyatı olan 2.700 TL’nin de üzerinde. Tamiri kabul etmediğim takdirde cihazın geri gönderilmesi için ayrıca kargo ücreti talep edileceği de bildirildi. Smart Fix’ten gelen mesajda kargo takip kodu JF4ZZKDUF olarak iletildi.
Ürün hala garanti kapsamındayken, kullanım kaynaklı olmayan bu arıza için bu kadar yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini ve tamiratı reddetmem durumunda kargo ücretinin de bana yansıtılmak istenmesini kabul etmiyorum. Ürünün, garanti koşulları çerçevesinde ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün değilse tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan ürün değişimi ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
10 Mayıs 2025 tarihinde çocuklarımın doğum günü hediyesi olarak Kayseri Media Markt’tan Philips hda150/60 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü 2.199 TL’ye aldım ve ayrıca 559 TL ödeyerek 3 yıl ek garanti yaptırdım. Fatura numaram: 3182025000000858. Garanti ve ek garanti belgelerim hâlâ elimde ve...
15 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 serisi hda 150/60 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldığım andan beri ciddi sorunlar yaşıyorum ve neredeyse hiç verim alamadım. Toplamda en fazla 5–6 kez kullanabildim, her denememde aynı problemler devam etti. Makine kahveyi doğru şeki...
07 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips hda150/61 Türk Kahve Makinesi, her kullanımda kahveyi köpüksüz ve kaynamış olarak hazırlıyor. Hiçbir şekilde köpük oluşmuyor ve sürekli kaynar halde kahve içmek zorunda kalıyorum. Bu sorunu çözmek için makinenin sensörlerini temizl...
11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1629 TL ödeyerek satın aldığım Philips HDA150/60 Türk kahvesi makinesi, ilk günden itibaren hiçbir kahve modunda köpüklü kahve yapmıyor ve fincana dökerken ağız kısmından damlatıyor. Farklı kahve markalarıyla defalarca deneme yapmamıza rağmen sorun devam...
Philips hda150/61 5000 serisi Türk kahvesi makinesini 10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri her türlü denememize rağmen kahveyi kesinlikle köpüklü yapmıyor. Farklı kahve markaları, farklı su türleri ve çeşitli ölçülerle defalarca denememize rağmen sonuç de...
Yorumlar