Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Tamir Edilen Süpürgem Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

09 Eylül 21:20
177

Philips marka elektrikli süpürgemi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında tamir edilmesi için Aras Kargo ile İstanbul’daki servise gönderdim. Ürünümün tamir edildiği bilgisini aldım fakat bugüne kadar bana geri gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net ve aydınlatıcı bir yanıt alamadım.

Ardahan Merkez’de yaşıyorum ve ürünü gidip alma imkanım yok. Ürünümün, gönderici adresime kargo ile teslim edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 09:23 (Şikayetten 5 gün sonra)

Gözde Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Eylül 17:22

Gözde Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Sürekli Aynı Parça Arızası Ve Ücret Talebi

Gonca
15 Eylül 08:32
67
Garanti Kapsamında Sürekli Aynı Parça Arızası Ve Ücret Talebi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
27 Kasım 2023 12:25
3.598

Ani
02 Mayıs 17:50
728

Philips Robot Süpürge Garanti Kapsamında Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

Ahmet
27 Ağustos 00:05
756
Philips Robot Süpürge Garanti Kapsamında Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

Yeni Alınan Süpürge Hemen Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Deniz
16 Ekim 10:07
415
Yeni Alınan Süpürge Hemen Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Yeni Alınan Süpürge Hemen Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri