Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beş Ayda Bozulan Süpürgeye Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

05 Mayıs 10:06
1.352

Philips'ten aldığım XC7057/01 model numaralı dikey süpürge aldıktan 5 ay sonra, arıza verdi. Şöyle ki, filtresini tıpkı söylendiği gibi sürekli temizliyordum, haznesini günaşırı temizliyordum ancak çekim gücü azaldı ve tekerlekleri gıcırdamaya başladı. Servise götürdüm ve servis bana tekerlek için yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Çekim gücü için de yeni bir filtre takmamı söylediler ancak ben (sürekli filtre sembolü göründüğünden dolayı) yedek filtreyi taktım ve o zaman da aynı işaret görünmeye devam etti. Resmen hem servis alamadık hem de aldığımız ürün 5-6 gibi bir sürede çöp oldu. Bir de müşteri hizmeti ukalaca bu model böyle 5 ayda filtresi çöp olur. Gibi bir konuşma yapıyor bana. Ne alaka? Biz hiç mi süpürge kullanmayan insanlarız? Bir de yeni filtre satmaya çalıştılar.

08 Mayıs 09:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Esma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

08 Mayıs 14:35

Esra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Süpürge: Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Servis

Mustafa
08 Şubat 23:03
3.444

Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Esra
23 Ocak 11:30
4.968
Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Parçalandı, Hayal Kırıklığı!

Zeynep
25 Ağustos 05:28
1.716
Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Parçalandı, Hayal Kırıklığı!
Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Parçalandı, Hayal Kırıklığı!
Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Parçalandı, Hayal Kırıklığı!
Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Parçalandı, Hayal Kırıklığı!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Kısa Sürede Güç Kaybı Ve Sık Filtre Değişimi Sorunu!

Mehmet
05 Mayıs 10:49
1.258
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge ile Bitmeyen Filtre Sorunu

Canan
09 Ekim 2024 17:05
2.279
Philips Dikey Süpürge ile Bitmeyen Filtre Sorunu
Philips Dikey Süpürge ile Bitmeyen Filtre Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri