Azur DST7510/80 Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Philips marka ütü aldık. İlk kullanımda sadece su koyup çalıştırdık, yanık kokusu ve içinden küf akmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp göndermemizi söylediler, gönderdik ve sıkıntı olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Tekrar fişe taktığımızda aynı problemler devam ediyordu. Bilecik i...

09/09/2025'te İdefix üzerinden satın aldığım Philips Azur 7500 serisi ütüyü ilk kullandığım günden beri, hem ilk çalıştırmada hem de ütüleme işlemi bitip fişten çektikten birkaç saniye sonra “cırt” diye yüksek bir ses çıkıyor. Bu ses, ısınan ve soğuyan telin çıkardığı sese benziyor ve her kullanımda...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur dst7510/80 model ütüyü sadece birkaç kez kullandım. Kısa süre içinde ütüden pas kokusu gelmeye başladı ve tabanından pas akmaya başladı. 1 aylık bir ürünün bu şekilde arızalanması beni oldukça mağdur etti. Aldığım yerin yönlend...

29/03/2025 tarihinde Mersin/Tarsus Vatan mağazasından Philips marka dst7510/80 model numaralı bir ütü aldım. Aldığım ürünün 1000 TL'lik Migros indirim çeki vardı. Kaydol kazan uygulamasını indirip kaydımı yapmam söylendi, ben de kaydımı oluşturdum. Birkaç dakika sonra aynı uygulamada "kazandınız" ib...

Philips Azur DST7510 ütünün ucu, ütü masamın kenarına değdi ve kırıldı. Yüksek bir darbe almadan bir ütünün ucu nasıl kırılabilir? Cam değil, porselen değil, anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir yere yönlendirdiler. Onlar da 'Getirip bakmamız lazım, sonucunda ücret bilgisi sizinle...

Hepsiburada dan Philips DST7510/80 Azur 7500 serisi ütü aldım altı ay oldu. Ama ütü aldığım ilk haftadan beri kıyafetlerime yapışıyor ve yakıyor. Bugün ertelemeyip servise götürdüm servis bana ücret karşılığı taban temizliği yaparız dedi. Bu bir çözüm değil ki. Ütü tabanı sorunlu ve hatalı. Philips ...

28.02.2024 tarihinde bir ütü siparişi verdim. Ürünün kargoyla gönderileceği belirtilmişti; ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı ve konuyla ilgili bilgi de edinemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, durum hakkında bilgi veremeyeceklerini, şikayetimi aldıklarını söylüyorlar ve bir hafta geçmesine...

Yaklaşık 4 ay önce Philips Azur 7500 Series marka ütü aldık. Ürünü bize satarken yüksek buhar gücüne sahip olduğu ve tabanının hiçbir şekilde yapışma yapmayacağına dair satış danışmanı tarafından bilgilendirildik. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra tabanın %100 pamuk olan kıyafetlere yapıştığı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips Dst7510/80 Azur buharlı ütüyü Media Markt sitesinden satın aldım. Bu zamana kadar her kumaşta ve ayarda ütüyü denememe rağmen beyaz renk haricindeki tüm koyu renkli kıyafetlerimde parlama oluştu. Media Markt'a şikayetimi ilettiğimde Philips markasıyla iletişim kurmam ge...

Philips Azur 3200 ütü Media Markt 05.06.2023 tarihinde aldım. İlk kullanımda buhar ve taban ısı performansı düşüktü. Mağaza teknik servise yönlendirdi. Teknik servis ütüyü denerken tabanına kumaş yapıştırdı ve Porçöz kullanarak temizledi, sorun yok diyerek geri verdi. Kabul etmeyince Tüketici Hakem ...