Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ütüde Yanık Kokusu Ve Küf Sorunu Çözülmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz

Philips Ütüde Yanık Kokusu Ve Küf Sorunu Çözülmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz
11 Kasım 18:38
286

Merhaba, Philips marka ütü aldık. İlk kullanımda sadece su koyup çalıştırdık, yanık kokusu ve içinden küf akmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp göndermemizi söylediler, gönderdik ve sıkıntı olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Tekrar fişe taktığımızda aynı problemler devam ediyordu. Bilecik ilinde yetkili servise götürmemizi söylediler, oraya da götürdük. Kontrol ettiklerinde, içine bizim şekerli su koyduğumuzu söylediler. Şu anda mağduruz, ütüyü kullanamıyoruz. Bu denli köklü bir firmanın bu şekilde davranması hiç yakışmadı. Mağduriyetimizi gidermek için yardım istiyoruz.
İlginiz için teşekkürler.

17 Kasım 10:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Recai Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Recai
17 Kasım 10:40

Çözüme kavuşturursanız çok sevinirim Çünkü hangi bayinize gitsem kimse sorumluluk almak istemiyor ama yaklaşık 1 aydır mağduruz iletişime geçmenizi bekliyorum sızın gibi koklu bir firmaya da bu yakışır

17 Kasım 17:50

Recai Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Hem Elbise Yaktı Hem Servis Hayal Kırıklığı

14 Mayıs 16:58
727

15 Ekim 2023 09:14
1.998
PHILIPS Ev Aletleri Satış Sonrası Hizmetler
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

17 Şubat 2023 18:25
1.583
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

21 Haziran 10:00
2.991
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri