5
Çözüldü
Garanti Dışı Uç Parça Ve Gıda Güvenliği İçin Uygunsuz Yağlayıcı Kullanımı

İhsan
7 Mayıs 12:03132
"Parça tarafıma yeni olarak Philips'ten gönderildi."

"Parça tarafıma yeni olarak Philips'ten gönderildi."

31.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HR3781/20 model el mikseri satın aldım. Ürünün blend başlığını yalnız...ca mercimek çorbası çırpmak için, haftada en fazla bir kez ve bir dakikadan kısa sürelerle kullandım. Buna rağmen, 23.09.2025 tarihinde başlık aniden bozuldu, cihazdan duman çıktı

Philips blender ucunun kilit kısmı kırılmış. Ürün garanti süresi bitmedi. Bayilik bunun garanti kapsamında olmadığını sö...ylüyor. Tamam dedik alalım yeni başlığını ama stoklarda yok. Bu ürünü alalı daha 1 yılı yeni geçti. 12.02 2024 almıştım. Birinci ürünün kilit kısmının kullanıcı olarak ben kırabi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100