Şarj Standına Koyduktan Sonra Islak Süpürge Çalışmaz

Philips Aqua Trio 7000 serisi Aqua Spin 2500 şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Islak temizlik yapan kısmıyla temizlik yaptıktan sonra cihazı şarj için standına koydum ve o andan sonra bir daha çalışmadı.

Bataryayı kuru süpürgeye taktığımda cihaz sorunsuz çalışıyor ancak aynı bataryayı ıslak çeken süpürgeye taktığımda, fişe de takılı olmasına ve ekranda güç/şarj geldiği görünmesine rağmen hiçbir tuşa bastığımda tepki vermiyor ve hiç çalışmıyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü yaklaşık 2 ay önce bir mağazadan satın almıştım. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım. Garanti kapsamındayken bu arızanın incelenerek ıslak çekim yapan cihazın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.