Philips Epilasyon Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Şarj Süresi Sorunu

Philips’in Bre 700 ve Bre 730 model epilasyon aletlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda üç farklı cihazım var ve hepsinde şarj süresi 40 dakikadan çok daha kısa sürüyor. Ayrıca başlık çalışırken bir anda duruyor ve ışıkları yanıp sönmeye başlıyor. Bu sorun, Bre 730 modelini Haziran ayında aldıktan sonra ikinci kullanımda başladı; diğer Bre 700 modellerinde de benzer sıkıntılar yaşadım. Her kullanımda, özellikle ilk 5 dakikadan sonra cihazlar arıza çıkarmaya başlıyor.

Bir cihazımın garantisi doldu, diğeri ise hâlâ garanti kapsamında. Sarıyer’de oturuyorum ve servis noktası bana uzak olduğu için cihazları teknik servise götüremiyorum. Çalıştığım için de zaman ayıramıyorum. Sorunun çözülmemesi nedeniyle üçüncü kez Bre 730 modelini aldım ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Cihazlar için yaklaşık 8 bin lira ödeme yaptım ve faturalarım mevcut.

Philips’ten beklentim, ürünlerin evimden alınarak bir daha aynı sorunu yaşamayacağım şekilde tamir edilmesi veya tamir edilemiyorsa yeni cihazlarla değiştirilmesidir. Sorunun her kullanımda ortaya çıkması nedeniyle acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.