to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Mouse Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
9 Eylül 14:2353
Philips marka bir mouse’u Haziran ayında Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra geçen haftadan beri mouse tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir şekilde çalışmıyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra hem Amazon hem de Philips tarafıyla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Yetkili servise de ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor ve çözüm sürecini daha da uzatıyor.
Kullanamadığım bu arızalı mouse için tarafıma iade ya da ürün değişimi sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
