to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Akıllı Priz Ve Hızlı Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Günsan Elektrik’ten Hepsiburada üzerindeki “Günsan Elektrik” satıcısından 16 Ekim 2025 tarihinde 3 adet akıllı priz satın aldım. Ürünlerden 1 tanesi hiçbir müdahale yokken durduk yere çalışmaz oldu; enerji vermiyor ve üzerindeki ışıklar yanmıyor.
Ürünü 250 TL’ye almıştım; bugün aynı ürün 500 TL olmuş. Ürünün kısa sürede arıza vermesi ve fiyatın 1 ayda iki katına çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı ürün kapsamında arızalı priz için öncelikle ayıpsız misliyle ücretsiz değişim, mümkün değilse bedel iadesi talep ediyorum. Ayrıca fiyat artışıyla ilgili de bilgilendirme/izah yapılmasını rica ederim. Sürecin nasıl ilerleyeceğini ve benden istenecek evrak/işlemleri tarafıma yazılı olarak iletmenizi bekliyorum.
Sevgili Yasin K., Arızalı Akıllı Priz Ve Hızlı Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Günsan Elektrik olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Günsan Elektrik
Teşekkürler
