to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart Duvar Şarjının Yeşil Işığı Sürekli Yanıp Sönüyor Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Polosmart pbs122 65w pd çıkışlı duvar şarjını yaklaşık 3–4 ay önce BİM marketten satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ürünü prize taktığım anda, kablo takılı olsa da olmasa da üzerindeki yeşil ışık sürekli yanıp sönüyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün arızalı olabileceği konusunda endişe yaratıyor.
Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen şu an fiş veya faturaya ulaşamayabilirim. Buna rağmen ürünün garanti süresi içinde olduğunu düşünerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu duvar şarjı için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı dönüş yapıldı, Ürünü servise göndermemi ve inceleme sonrası geri dönüş yapılacağı bilgisini verdiler iletişimden ve sorun odaklı yaklaşımından dolayı berkan bey'e teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Güncelleme olarak cihaz yetkili servise gitti arızası yapılamadı bu nedenle 0 başka yeni çıkan üst model ile değişim sağlandı müşteri memnuniyeti adına hızlı davranmanız ve güvenimi tekrardan kazandığınız için minnettarım teşekkürlerimi sunuyorum
