to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro Touch Blue sigaralarının Türkiye’de üretilen paketlerinde son 2 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siyah paketler çıktıktan sonra, her pakette boğaz ağrısı, öksürük ve nefes darlığı gibi sağlık problemleri artmaya başladı. Aynı markanın Kıbrıs’tan gelen ürünleriyle Türkiye’de üretilenler arasında büyük bir kalite farkı var. Ürünlerin üzerinde 21.07.2025 üretim tarihi yer alıyor ve tüm bölgelerde aldığım paketlerde bu sorunları gözlemliyorum. Her paketi ortalama 95 TL’ye satın alıyorum.
Firmadan beklentim, sigaraların tadının ve kalitesinin eski haline getirilmesi ve bu konuda bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her pakette paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...
Merhaba, Uzun yıllardır Marlboro Touch Blue içiyordum. Fakat 12. ay üretimlerinde sigaranın tadı çok bozuldu, içilmez hâl aldı. Zaten siyah paketlerden sonra kalitesi ciddi anlamda düşmüştü, fakat son 3 haftadır sigara içilmiyor ve başka bir markaya geçmek zorunda kaldım. Türkiye'deki Marlboralar ve...
Yaklaşık 3 aydır farklı marketlerden aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünün tadı bildiğiniz kaçak tütün gibi ve yanma şekli de oldukça kötü. Bu sorun, son 3 ayda aldığım tüm paketlerde istisnasız şekilde devam ediyor. Fiş veya fatura saklamadım, müşteri hiz...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum ve son zamanlarda aldığım her pakette eski tadı bulamıyorum. İzmir’de farklı market ve bayilerden aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün tadı belirgin şekilde değişti ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sigaraya her seferinde ...
Aylar içinde Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir tat ve kalite dalgalanması yaşıyorum. Nisan ve haziran aylarında aldığım paketlerin tadı her zamankinden iyiyken, mayıs ve temmuz ayında aldığım özellikle 01.07.2025 üretimli paketin tadı oldukça acı ve ağırdı. Bu sorunu farklı dönemlerde ara sı...
Yorumlar