to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Paketinden Plastik Ve Odun Parçaları Çıktı: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
01.12.2025 tarihinde Batman merkezde satın aldığım Parliament sigara paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Paketten çıkan sigaraların neredeyse bir pakete yakını içerisinden tütün yerine plastik ve odun benzeri yabancı maddeler çıktı. Hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım.
Bu ürün için 105 TL ödeme yaptım ve buna rağmen böyle bir kalite sorunu ile karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Konuyla ilgili henüz firma ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım pakete ödediğim ücretin iadesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
