Parliament Midnight Blue Sigaralarda Kalite Sorunu Ve Yanlış Ürün İçeriği
Bir süredir farklı tekel bayilerinden aldığım Parliament Midnight Blue sigara paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketlerin içindeki sigaraların tütünü çok seyrek ve içinden koca koca dal gibi parçalar çıkıyor. Bununla birlikte, sigaranın yanma şekli de anormal; düzgün ve olması gerektiği gibi yanmıyor.
Daha önce bu konuyla ilgili üretici ya da müşteri hizmetleriyle bir iletişimim olmadı, ilk defa buradan şikayette bulunuyorum. Ürünün bu şekilde kalitesiz çıkması beni rahatsız ediyor ve sigaradan beklediğim kaliteyi alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle de bu ürünler için ödediğim paranın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı


















