to read complaints and reviews, or file yours.Philip Morris Marlboro Edge Paketinden Çıkan Yabancı Madde Güvenimi Sarstı
Marlboro Edge sigarasını bugün saat 08.50 civarında Ankara Etimesgut’taki Opet benzinliğinden aldığım kapalı paketten içmeye başladığımda, sigaralardan birinin ucunda oduna benzeyen yabancı bir maddeyle karşılaştım. Tükettiğim ürünün tütün kısmında bu şekilde odun parçasını andıran bir şey çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Paketin üzerindeki bilgileri de özellikle belirtmek istiyorum. Son kullanma tarihi u. T. 14.10.25, ayrıca paketin üzerinde ta 32528713 ve AWP qjm yhu xsq ibareleri yer alıyor. Paketi aldığım Opet istasyonu ile iletişime geçmedim, çünkü kapalı paket olduğu için sorumluluğun üretici firmada olduğunu düşündüm.
Bu durumun neden kaynaklandığının tespiti için ilgili partinin incelenmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bundan sonra bu tür yabancı maddelerin ürüne karışmaması için daha dikkatli ve özenli davranılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
