to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro Edge sigarasını bugün saat 08.50 civarında Ankara Etimesgut’taki Opet benzinliğinden aldığım kapalı paketten içmeye başladığımda, sigaralardan birinin ucunda oduna benzeyen yabancı bir maddeyle karşılaştım. Tükettiğim ürünün tütün kısmında bu şekilde odun parçasını andıran bir şey çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Paketin üzerindeki bilgileri de özellikle belirtmek istiyorum. Son kullanma tarihi u. T. 14.10.25, ayrıca paketin üzerinde ta 32528713 ve AWP qjm yhu xsq ibareleri yer alıyor. Paketi aldığım Opet istasyonu ile iletişime geçmedim, çünkü kapalı paket olduğu için sorumluluğun üretici firmada olduğunu düşündüm.
Bu durumun neden kaynaklandığının tespiti için ilgili partinin incelenmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bundan sonra bu tür yabancı maddelerin ürüne karışmaması için daha dikkatli ve özenli davranılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20:30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi'indeki bir tekel bayisinden Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi aynı gün saat 22:00'de bir kafede açtım ve içinde sadece 11 adet sigara olduğunu fark ettim. Açtığım anda yaşadığım şaşkınlık ve tepkim de kafen...
Bugün, Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Paşasoylu Sokak No:22 adresindeki Premium Tekel’den 90 TL’ye aldığım Marlboro Edge Blue sigarada ciddi bir sorun yaşadım. 8ps tgq 9g5 qgt ta27523709 ü. T 25.08.2025 seri numaralı paketi açıp ilk sigarayı yaktığımda, ucunda odun parçası çıktı. Daha önce d...
Marlboro Edge sigaralarında uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir ürünlerin içeriği her geçen gün daha da kötüleşti. Son iki-üç haftadır ise sorunlar iyice arttı: Sigara tütünü eksik basılıyor, bazı sigaraların içi neredeyse tamamen boş çıkıyor, içinden odun ve tahta gi...
Bugün satın aldığım Marlboro Edge Slim sigara paketinin içinden yine odun parçası çıktı. Geçen ay da aynı sorunu yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça rahatsız etti. Paketi aşağıda paylaştığım konumdaki bayiden aldım: https://maps.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x14b92c95be7d5...
Yorumlar