Parliament Sigara Paketlerinde Fazla Sap Ve Çöp Sorunu

Uzun süredir Parliament kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır paketlerin içinden çıkan ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sigaranın içerisinde sürekli olarak çok fazla işlenmemiş sap ve çöp çıkıyor; bu hem içim kalitesini bozuyor hem de bu marka için beklemediğim bir durum oluşturuyor.

Bu süre içinde Antalya’da farklı noktalardan aldığım hemen her Parliament paketinde aynı problemle karşılaştım. Yani bu durum tek bir pakete veya tek bir seriye ait bir sorun değil, genel bir kalite sorunu gibi görünüyor. Ürünün içeriğinde bu kadar fazla işlenmemiş parça olması hem rahatsız edici hem de güven vermiyor.

Konu hakkında şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; şikayetimi ilk kez burada iletiyorum. Yaşadığım bu kalite problemine ilişkin olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini ve yaşatılan memnuniyetsizlik için bir özür ya da uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.