to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Aqua Blue Sigara Paketi İçinde Tütün Dökülmesi Sorunu
Uzun süredir Parliament Aqua Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır paketlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığım paketlerin büyük çoğunluğunda sigaraların içindeki tütün paket içine dökülüyor, sigaralar tam ve düzgün sarılmamış gibi duruyor. Son aldığım yaklaşık 10 paketin 8’inde aynı problemi yaşadım.
Bu sorun sadece tek bir satış noktasına ait değil, farklı yerlerden aldığım Parliament Aqua Blue paketlerinde de aynı durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle problemin üretimden veya paketlemeden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün kalitesine güvendiğim için tercih ediyorum fakat son dönemde yaşadığım bu durum hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Firmaya doğrudan ulaşmak için bir iletişim adresi bulamadığım için sorunu buradan iletmek istedim. Parliament Aqua Blue sigaralarının üretim ve paketleme süreçlerinin acilen incelenmesini, bu sorunun neden yaşandığının araştırılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar varsa onların paketlerinin de kontrol edilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
