to read complaints and reviews, or file yours.Parlement Night Blue Sigara Tadı Bozuk Ve Kalite Güveni Sarsıldı
Uzun zamandır düzenli olarak Parlement Night Blue sigarası kullanıyorum ancak son dönemde ciddi bir tad bozukluğu yaşamaya başladım. Kapalı paket halinde aldığım ürünlerde genellikle iki tanesi kötü, bir tanesi normal çıkacak şekilde tutarsız bir durum var ve bu neredeyse her aldığım pakette tekrar ediyor. Ürünleri farklı şehirlerde, farklı market ve bayilerden almama rağmen sonuç değişmiyor ve tadı bozuk sigaralarla karşılaşmaya devam ediyorum.
Kapalı ve bandrollü paket olmasına rağmen bu kadar sık tad sorunu yaşamak, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Müşteri hizmetleri tarafından da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle bozuk tadı olan ürünler için gerekli incelemenin yapılarak, problemli paketlerimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Parliament Night Blue sigarası kullanıyorum ancak aldığım ürünlerde sürekli tat sorunu yaşıyorum. Eskişehir’de bir bakkaldan aldığım paketlerde sigaranın tadı olması gerektiği gibi değil, nikotin yokmuş gibi çok hafif ve farklı bir içim hissi veriyor. Bu durum sadece tek bir pakette değil, her aldığımda tekrar eden bir sorun haline geldi.
Ürünün kalitesi ve tadındaki bu değişiklikten dolayı rahatsızım ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ya da standart dışı olabileceğini düşündüğüm paketlerin incelenmesini ve sorunlu ürünler için değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
