to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue Sigarasında Süregelen Tat Ve Kalite Sorunu İle Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Uzun süredir Parliament Night Blue sigarası kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir aldığım tüm paketlerde sigaranın tadı çok kötü ve adeta tahta gibi bir tat geliyor. Ürünleri genellikle İstanbul/Etiler'deki tekel bayi ve marketlerden, ortalama 95 TL'ye satın alıyorum. Ambalajda veya bandrolde herhangi bir farklılık ya da şüpheli bir durum da fark etmedim.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli aynı kalite sorununu yaşamak hem sağlığımı hem de maddi olarak beni olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu kalite probleminin nedeninin araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de dönüş bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
