Parliament Night Blue Sigaralarında Tat Sorunu

Uzun zamandır Parliament night blue kullanan bir tüketiciyim. Son 2 ay içinde aldığım Parliament night blue paketlerinin 7–8 tanesinde ciddi bir tat sorunu yaşamaya başladım. Bu paketlerdeki sigaraların tadı, alıştığım marka tadıyla hiç uyuşmuyor.

Sigaralarda fiziksel olarak herhangi bir farklılık, paket ya da filtrede bozulma, tütün yapısında gariplik gibi bir durum yok, yalnızca tat tamamen bozulmuş durumda. Bu sorunu hem marketten aldığım paketlerde hem de benzinlikten aldıklarımda yaşadım, yani tek bir satış noktasına bağlı bir durum da görünmüyor.

Parliament night blue markasına para veriyorsam, karşılığında her pakette aynı standartta ve düzgün kalitede ürün bekliyorum. Firmadan, bu kalite sorununu ciddiyetle incelemesini, üretimden kaynaklı bir problem varsa gerekli kontrolleri yapmasını ve artık düzgün, tutarlı kalitede ürün satmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.