to read complaints and reviews, or file yours.Muratti Rosso Kısa Sigaralarda Ciddi Kalite Düşüşü Ve Sağlık Sorunları
Muratti Rosso Kısa sigaralarda son bir haftadır ciddi kalite sorunları yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Yayla Market’ten 14.10.2025 tarihinde aldığım pakette (seri numarası: ta26525612) ve son zamanlarda kullandığım diğer paketlerde sigaranın tadı çok kötüleşti, kalite ciddi şekilde düştü. Sigaralar kendi kendine sönüyor, içimi oldukça zor ve boğazımı yakıyor. Ayrıca her içişimde aşırı baş ağrısı yapıyor. Önceden zevk alarak kullandığım bu üründen artık hiç memnun değilim.
Bu sorun yaklaşık bir haftadır her pakette tekrarlanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Markadan beklentim, bu durumun nedeninin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve müşterilerin ciddiye alınmasıdır. İnsanların sağlığıyla oynanmasını ve müşterinin hafife alınmasını istemiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Selam bende aylardır yazıyorum her yere arıyorum CİMER'e yazıyorum sorun devam ediyor ve çözüm yok 10.02.2025 tarihli sigaraları bozuk tat değişik 08.14.2025 tarihli sigaralar düzgün sorun çözülmüyor neden bilemiyorum CİMER'e kadar yazdım numune göndereceğim artık.