to read complaints and reviews, or file yours. 
Muratti Rosso Kısa sigaralarda son bir haftadır ciddi kalite sorunları yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Yayla Market’ten 14.10.2025 tarihinde aldığım pakette (seri numarası: ta26525612) ve son zamanlarda kullandığım diğer paketlerde sigaranın tadı çok kötüleşti, kalite ciddi şekilde düştü. Sigaralar kendi kendine sönüyor, içimi oldukça zor ve boğazımı yakıyor. Ayrıca her içişimde aşırı baş ağrısı yapıyor. Önceden zevk alarak kullandığım bu üründen artık hiç memnun değilim.
Bu sorun yaklaşık bir haftadır her pakette tekrarlanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Markadan beklentim, bu durumun nedeninin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve müşterilerin ciddiye alınmasıdır. İnsanların sağlığıyla oynanmasını ve müşterinin hafife alınmasını istemiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Marlboro Red kısa sigara paketlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Şile’de farklı marketlerden aldığım toplam 8 pakette, sigaraların kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Ayrıca, önceki bazı paketlerde de sigaranın tütün kısmında, yanınca şişip patlayan bir maddeyle karşılaştım. Bu du...
Murattı Rosso sigaralarında uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Özellikle kuruyemişçilerde ve büyük marketlerde aldığım paketlerde sürekli olarak tütün kalitesi değişiyor ve çoğu zaman bozuk, kalitesiz tütün kullanılmış oluyor. Sadece benzin istasyonlarından aldıklarım biraz daha iyi, anc...
Philip Morris Müşteri Hizmetleri Departmanına, Ben, uzun yıllardır [murattı rosso] tüketen bir müşteriniz olarak, son aldığım Muratti Rosso sigaralarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Yakın zamanda 30 paket Muratti Rosso satın aldım, ancak ne yazık ki içim kalitesi...
Yorumlar