to read complaints and reviews, or file yours.Philip Morris Marlboro Red Kısa Sigarada Yırtık Kağıt Ve Patlayan Madde Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Marlboro Red kısa sigara paketlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Şile’de farklı marketlerden aldığım toplam 8 pakette, sigaraların kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Ayrıca, önceki bazı paketlerde de sigaranın tütün kısmında, yanınca şişip patlayan bir maddeyle karşılaştım. Bu durum hem kullanım hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Herhangi bir marketten aldığım bu ürünlere yeni fiyatlar üzerinden ciddi bir bütçe ayırmama rağmen, karşılaştığım kalite sorunları mağduriyet yaratıyor. Elimdeki bir paketin üretim kodu ve bilgileri: Y1X zuy xxaqel ta 25515514, ü. T.: 04.06.25.
Firma tarafından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
