to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Ve Parliament Slim Sigaralarda Kalite Düşüşü Ve Kötü Koku Sorunu
Eylül 2025’ten bu yana Ankara’daki çeşitli marketlerden aldığım Marlboro Edge Slim ve Parliament Aqua Slims sigaralarda ciddi bir kalite düşüşü yaşanıyor. Özellikle son zamanlarda, sigaraların tütünü değişmiş ve içilen ortamda aşırı derecede kötü bir koku bırakmaya başlamış durumda. Bu sorun her pakette kendini gösteriyor ve ürünlerin fiyatı 97 TL’ye kadar çıkmışken bu kalite düşüşü kabul edilemez.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu kadar pahalı sigaralarda böyle bir sorun yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Markadan, ürünlerin kalite kontrolünün sağlanmasını ve bu konuda bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Kaliteniz çok düştü yurt dışında kullanılan tütünle alakası yok
