to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro Tauc Grey 20’li kısa sigara paketlerinden son zamanlarda sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Aldığım paketlerin içinden bazen yabancı maddeler çıkıyor ve bazı sigaralar, dumanı çekerken ciğerlerimde ciddi bir acı hissine neden oluyor. Ürünlerin üzerindeki seri numarası: 86935258. Tüm paketleri İstanbul Beyoğlu’ndaki bir bayiden, yaklaşık 100 TL ödeyerek satın aldım.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve düzeltileceği söylenmesine rağmen sorun devam ediyor. Ürünün kalitesinin artırılmasını ve bu tür sorunlarla tekrar karşılaşmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Ürünün düzgün şekilde üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Marlboro Red kısa sigara paketlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Şile’de farklı marketlerden aldığım toplam 8 pakette, sigaraların kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Ayrıca, önceki bazı paketlerde de sigaranın tütün kısmında, yanınca şişip patlayan bir maddeyle karşılaştım. Bu du...
02.10.2025 tarihinde Kütahya’da aldığım Marlboro Edge kısa sigara paketinin içinden birkaç adet sigarada plastik benzeri yabancı maddeler çıktı. Paketin üretim kodu: 86941907’dur. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün sağlığımı riske atmasından dolayı endişeliyim. Henüz müşteri hizmetleriyle ...
Marlboro Edge sigarasını karton olarak Keçiborlu’daki bir bayiden satın aldım. Paketi açtığımda, sigaraların içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum, aynı kartondaki birden fazla pakette de mevcut. Ürünün seri numarası: 86941907. Şu anda paketin içinde birkaç adet sigara ve sorunun ...
Marlboro Touch Blue 20’li paket sigaralarda tekrar aynı sorunla karşılaştım. İstanbul Şişli’deki bir büfeden bu hafta içinde üç paket aldım ve toplamda 285 TL ödedim. Paketlerin üzerindeki seri numarası: 221 R91 jnr E78. Tüm sigaraların içinde odun parçası vardı. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve ...
30 Ağustos tarihinde Kocaeli Gölcük’teki mahalle bakkalından satın aldığım Marlboro Edge Slims 20’li uzun sigara paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Paketin üzerindeki seri numarası: TA24515912. Son aldığım pakette neredeyse tüm sigaralarda tütün miktarı eksikti, sigaralar tam dolu değildi. Daha önce...
Yorumlar